REGULAMIN SERWISU WWW.CAMPERFACE.COM
Obowiązuje od dnia: 31.07.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „www.camperface.com”, w tym zasady publikowania Wizytówek, Treści, Materiałów oraz procedury zgłaszania nielegalnych treści zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA).
§1 Informacje ogólne
- Serwis internetowy dostępny pod adresem www.camperface.com prowadzony jest przez:
Marcin Hrycyszyn
adres: Baksveld 4E, 2260 Westerlo, Belgia
e-mail kontaktowy: info@camperface.com
e-mail w sprawach ochrony danych osobowych oraz zgłoszeń DSA: kamperface@gmail.com(dalej jako: „Usługodawca” lub „Administrator”).
- Serwis ma charakter branżowy, informacyjny oraz katalogowy (baza firm i działalności z sektora caravaningu i turystyki kempingowej).
- Usługodawca nie jest stroną transakcji, umów ani jakichkolwiek relacji prawnych i handlowych zawieranych pomiędzy Użytkownikami lub Czytelnikami a podmiotami prezentowanymi w Serwisie i nie pośredniczy w ich zawieraniu.
- Niniejszy Regulamin stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa unijnego i krajowego.
- Każdy Użytkownik oraz Czytelnik z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§2 Definicje
- Usługodawca / Administrator – Marcin Hrycyszyn, wskazany w §1 pkt 1.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.camperface.com.
- Czytelnik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w zakresie przeglądania Treści, bez rejestracji Konta.
- Użytkownik – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonała rejestracji Konta w Serwisie.
- Konto – indywidualny, zabezpieczony hasłem profil Użytkownika w Serwisie, zawierający dane podane podczas rejestracji.
- Wizytówka – profil działalności gospodarczej lub zawodowej utworzony i opublikowany przez Użytkownika w Serwisie.
- Treści / Materiały – wszelkie informacje, teksty, artykuły, opisy, zdjęcia, grafiki, linki, materiały wideo oraz inne dane opublikowane w Serwisie przez Użytkownika lub Administratora.
- Newsletter – usługa cyklicznego wysyłania wiadomości e-mail z informacjami o nowościach w Serwisie, dostępna za dobrowolną zgodą Użytkownika.
- Polityka Prywatności – odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem https://camperface.com/polityka-prywatnosci-serwisu-www-camperface-com/ regulujący zasady przetwarzania danych osobowych.
- DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych).
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§3 Charakter i zakres usług
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi polegające na:
- umożliwieniu przeglądania Treści i Materiałów w Serwisie (usługa dostępna dla Czytelników i Użytkowników),
- prowadzeniu indywidualnego Konta Użytkownika,
- umożliwieniu publikacji i edycji darmowej Wizytówki działalności oraz powiązanych Treści i Artykułów branżowych,
- umożliwieniu zapisu na Newsletter zawierający informacje o nowych artykułach i Wizytówkach w Serwisie.
- Czytelnik i Użytkownik zobowiązani są do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, postanowieniami Regulaminu, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
§4 Rejestracja i utrzymanie Konta
- Przeglądanie publicznych zasobów Serwisu nie wymaga rejestracji. Publikacja Wizytówki oraz Artykułów wymaga rejestracji i posiadania aktywnego Konta.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.
- Aby założyć Konto, osoba fizyczna musi mieć ukończone 16 lat i posiadać zdolność do czynności prawnych. W przypadku publikacji Wizytówki obejmującej prowadzenie działalności gospodarczej lub zawodowej wymagana jest pełna zdolność do czynności prawnych (ukończone 18 lat lub odpowiedni wiek zgodny z prawem właściwym).
- Użytkownik zobowiązany jest do podania w formularzu rejestracyjnym danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych. Zakazane jest podszywanie się pod inne podmioty lub osoby fizyczne.
- Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie, chyba że Administrator wyrazi wyraźną zgodę na utworzenie kolejnego. Zabrania się korzystania z botów lub automatycznych skryptów do rejestracji Konta.
- Podczas rejestracji Użytkownik może opcjonalnie wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. Zgoda ta jest w pełni dobrowolna i nie warunkuje możliwości założenia Konta ani korzystania z pozostałych funkcji Serwisu. Szczegóły w §16 oraz w Polityce Prywatności.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania (loginu i hasła). W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Administratora na adres info@camperface.com.
§5 Zasady publikacji Wizytówek i system wyróżnień
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie informacje zamieszczone w swojej Wizytówce oraz powiązanych Materiałach.
- Każda nowo utworzona Wizytówka lub istotna zmiana jej treści może podlegać uprzedniej weryfikacji i akceptacji przez Administratora przed jej publicznym wyświetleniem w Serwisie. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji Wizytówki, jeśli narusza ona postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.
- W ramach darmowej Wizytówki Użytkownik może publikować: nazwę działalności, opis, dane kontaktowe, adres, zdjęcia, kategorię oraz link do własnej strony WWW.
- System wyróżnień:
- Administrator może, według własnego uznania, przyznawać wybranym Wizytówkom lub Artykułom oznaczenia wyróżniające (np. status „Wyróżnione”).
- Przyznanie wyróżnienia ma charakter całkowicie darmowy, uznaniowy i czasowy. Odbywa się na podstawie wewnętrznych kryteriów estetycznych i merytorycznych (np. kompletność danych, wysoka jakość zdjęć, unikalność opisu, aktywność w serwisie).
- Przyznanie wyróżnienia nie stanowi usługi gwarantowanej ani rekomendacji handlowej ze strony Administratora.
- Administrator zastrzega sobie prawo do cofnięcia lub modyfikacji przyznanego wyróżnienia w każdym czasie, bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku dezaktualizacji danych lub naruszenia Regulaminu przez Użytkownika. Użytkownikowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia.
§6 Dozwolone i niedozwolone Treści (Katalog zakazów)
- Użytkownik oświadcza, że publikowane przez niego Treści i Materiały są zgodne ze stanem faktycznym i prawnym, a ich publikacja nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej, dóbr osobistych oraz prawa do wizerunku.
- Bezwzględnie zabrania się publikowania w Serwisie Treści, które:
- są niezgodne z obowiązującym prawem, nawołują do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji (rasowej, religijnej, narodowościowej, ze względu na płeć, orientację seksualną itp.),
- mają charakter pornograficzny, erotyczny lub drastyczny,
- wprowadzają w błąd innych użytkowników, stanowią nieuczciwą konkurencję lub zawierają elementy spamu,
- zawierają dane osobowe osób trzecich (w tym wizerunek) bez ich wyraźnej i udokumentowanej zgody,
- promują substancje zakazane lub zawierają złośliwe oprogramowanie (wirusy, linki phishingowe, skrypty malware),
- są całkowicie niezgodne z tematyką i branżowym przeznaczeniem Serwisu (caravaning, turystyka kempingowa),
- naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich (nieuprawnione kopie tekstów, zdjęć, znaków towarowych).
§7 Licencja na treści Użytkownika
- Poprzez opublikowanie Treści lub Materiałów (w tym zdjęć, opisów, artykułów) w Serwisie, Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tych Treści.
- Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji: utrwalanie, zwielokrotnianie techniką cyfrową, publiczne udostępnianie w sieci Internet (w ramach Serwisu oraz na oficjalnych profilach społecznościowych Serwisu w celach promocyjnych i rozwojowych — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok), archiwizowanie oraz modyfikowanie pod kątem technicznym i redakcyjnym.
- Usunięcie Treści lub Konta przez Użytkownika nie wpływa na ważność licencji w zakresie Treści, które zostały już zgodnie z prawem rozpowszechnione lub zarchiwizowane przez Administratora przed ich usunięciem.
- Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie oraz wszelkie inne prawa niezbędne do udzielenia licencji, o której mowa w niniejszym paragrafie, lub posiada odpowiednie zgody właścicieli praw.
§8 Procedura zgłaszania nielegalnych treści i odwołań (Zgodność z DSA)
- Administrator nie prowadzi ogólnego, stałego monitoringu Treści publikowanych przez Użytkowników i nie ponosi za nie odpowiedzialności, o ile nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze.
- Każda osoba (w tym Czytelnik) może zgłosić obecność w Serwisie Treści, które uważa za nielegalne lub naruszające niniejszy Regulamin, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@camperface.com lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
- Zgłoszenie oparte na przepisach DSA powinno zawierać:
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana treść jest nielegalna,
- jasne wskazanie dokładnej lokalizacji elektronicznej tych informacji (np. dokładny link URL),
- imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących informacji związanych z przestępstwami o charakterze seksualnym),
- oświadczenie potwierdzające dobrą wiarę zgłaszającego oraz prawdziwość zawartych informacji.
- Administrator rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny, przekazując zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.
- W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne, Administrator może usunąć Treść, ograniczyć jej widoczność lub zablokować Konto Użytkownika, o czym informuje zgłaszającego oraz (jeśli to możliwe) Użytkownika, którego Treść dotyczyła, wraz z uzasadnieniem decyzji.
- Użytkownik, wobec którego zastosowano środki ograniczające (np. usunięto Wizytówkę lub zablokowano Konto), ma prawo do wniesienia bezpłatnego odwołania w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji Administratora.
- Odwołanie wraz z uzasadnieniem należy przesłać na adres e-mail: kamperface@gmail.com. Administrator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
- Wyznaczonym punktem kontaktowym Administratora dla Użytkowników oraz organów państw członkowskich UE w sprawach DSA jest adres e-mail: kamperface@gmail.com.
- Użytkownicy mają również prawo skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA, w tym poprzez uznane organy pozasądowego rozstrzygania sporów.
§9 Sankcje i blokowanie Konta
- W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, Administrator ma prawo zastosować – w zależności od wagi i powtarzalności naruszenia – następujące środki:
- upomnienie e-mailowe,
- czasowe ograniczenie widoczności Wizytówki lub Treści,
- trwałe usunięcie danych Materiałów,
- czasowe zawieszenie Konta Użytkownika,
- trwałe usunięcie Konta (rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym).
- W przypadku rażącego i oczywistego zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu lub innych Użytkowników, sankcje mogą być zastosowane bez uprzedniego ostrzeżenia.
- Zastosowanie sankcji nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności prawnej za dokonane naruszenia.
§10 Bezpieczeństwo i zakazy techniczne
- Zabrania się jakichkolwiek działań mogących zakłócić stabilność, integralność i bezpieczeństwo Serwisu.
- W szczególności zabronione jest:
- automatyczne pobieranie danych z Serwisu za pomocą botów, skryptów, narzędzi typu scraping, crawling lub harvesting bez pisemnej zgody Administratora,
- przeprowadzanie ataków informatycznych (DDoS, wstrzykiwanie kodów, próby łamania haseł),
- wykorzystywanie danych kontaktowych zawartych w Wizytówkach do celów masowej wysyłki spamu, marketingu bezpośredniego bez zgody adresata lub działań konkurencyjnych wobec Serwisu,
- tworzenie własnych baz danych na podstawie zawartości Serwisu w celu ich komercyjnego wykorzystania,
- korzystanie z Serwisu z użyciem oprogramowania zakłócającego jego normalne działanie.
- W celu ochrony przed spamem, botami oraz nadużyciami, formularze kontaktowe dostępne w Serwisie są zabezpieczone usługą Google reCAPTCHA v3. Korzystanie z formularzy oznacza akceptację warunków tej usługi. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google reCAPTCHA znajdują się w Polityce Prywatności (pkt 8.4).
§11 Odpowiedzialność i wymagania techniczne
- Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłego działania Serwisu, jednak zastrzega sobie prawo do przerw konserwacyjnych i modernizacyjnych.
- W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności dotyczące konsumentów), Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- przerw technicznych w działaniu Serwisu,
- utraty danych z przyczyn od niego niezależnych (siła wyższa, działania osób trzecich, awarie dostawców infrastruktury),
- decyzji podjętych przez Czytelników na podstawie informacji znalezionych w Serwisie,
- treści publikowanych przez Użytkowników.
- Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji aktualnej lub jednej wcześniejszej),
- włączona obsługa JavaScript i plików cookies (w zakresie niezbędnym),
- aktywne konto e-mail (w przypadku rejestracji Konta).
§12 Usługi płatne (Zapowiedź)
- Obecnie wszystkie funkcjonalności Serwisu camperface.com świadczone są bezpłatnie.
- Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia w przyszłości opcjonalnych usług odpłatnych (np. dodatkowe, zaawansowane formy promocji wizytówek). Wprowadzenie takich usług nastąpi poprzez publikację jasnego cennika i regulaminu tych usług, a skorzystanie z nich będzie wymagało odrębnej, dobrowolnej zgody Użytkownika.
- Wprowadzenie usług płatnych nie wpłynie na dostępność aktualnie darmowych funkcji Serwisu w niezmienionym zakresie.
§13 Prawo właściwe i jurysdykcja
- Regulamin oraz umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą podlegają prawu belgijskiemu, z zastrzeżeniem pkt 3.
- Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania/siedziby Usługodawcy w Belgii.
- Wybór prawa belgijskiego oraz właściwości sądu nie pozbawia konsumenta (w tym konsumentów z Polski) ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu. Konsument ma zawsze prawo dochodzić swoich praw przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.
- Konsument ma również prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez platformę ODR Komisji Europejskiej dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§14 Prawa autorskie Serwisu
- Wszelkie materiały redakcyjne, układ graficzny, logo, teksty stworzone przez Administratora stanowią jego własność intelektualną i są chronione prawem autorskim.
- Kopiowanie i komercyjne wykorzystywanie tych elementów bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Użytkowników do Treści przez nich publikowanych, zgodnie z §7.
§15 Rozwiązanie umowy (Usunięcie Konta)
- Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bezpłatnie, rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez:
- samodzielne usunięcie Konta w panelu ustawień,
- wysłanie takiego żądania na adres: info@camperface.com lub kamperface@gmail.com.
- Usunięcie Konta powoduje bezpowrotne usunięcie danych profilowych oraz może skutkować usunięciem powiązanych Wizytówek, zgodnie z zasadami retencji opisanymi w Polityce Prywatności.
- Wypisanie się z Newslettera (link „Wypisz się” w stopce każdej wiadomości) nie powoduje usunięcia Konta ani Wizytówki — dotyczy wyłącznie zaprzestania wysyłki wiadomości marketingowo-informacyjnych.
- Administrator może rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach określonych w §9 Regulaminu.
§16 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Marcin Hrycyszyn, adres: Baksveld 4E, 2260 Westerlo, Belgia.
- Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz zgłaszania naruszeń:
📧 kamperface@gmail.com - Kontakt w sprawach ogólnych związanych z funkcjonowaniem Serwisu:
📧 info@camperface.com - Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i właściwymi przepisami lokalnymi w celu realizacji usług (prowadzenie Konta, publikacja Wizytówki, obsługa formularza kontaktowego, wysyłka Newslettera), obsługi zgłoszeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych, okresy ich przechowywania, wykaz odbiorców oraz pełen katalog praw przysługujących Użytkownikom (w tym prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do organów nadzorczych GBA w Belgii lub UODO w Polsce) znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem: https://camperface.com/polityka-prywatnosci-serwisu-www-camperface-com/
- Dane użytkowników są przetwarzane analitycznie w ramach Google Analytics 4 wyłącznie za uprzednią, dobrowolną zgodą użytkownika wyrażoną na banerze cookies.
- Serwis nie stosuje:
- pikseli śledzących (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads),
- zautomatyzowanego profilowania o charakterze reklamowym,
- narzędzi remarketingowych.
- Formularze kontaktowe dostępne w Serwisie są zabezpieczone usługą Google reCAPTCHA v3, dostarczaną przez Google LLC, w celu ochrony przed spamem, botami oraz nadużyciami. Usługa ta działa w tle i jest niewidoczna dla Użytkownika. W ramach działania reCAPTCHA Google może przetwarzać adres IP oraz dane behawioralne Użytkownika. Korzystanie z formularzy podlega Polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy) oraz Warunkom korzystania z usługi Google (https://policies.google.com/terms). Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Serwisu (pkt 8.4).
- Zapis na Newsletter odbywa się w mechanizmie double opt-in — użytkownik potwierdza subskrypcję klikając w link wysłany na podany adres e-mail. Wysyłkę Newslettera obsługuje MailerLite Limited (Irlandia, serwery w EOG) jako podmiot przetwarzający.
§17 Zmiany Regulaminu
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wdrożenie nowych funkcji technicznych Serwisu, wprowadzenie usług płatnych, zmiany w zakresie ochrony danych osobowych).
- O zmianie Regulaminu zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową (na adres podany podczas rejestracji) oraz poprzez jasny komunikat w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
- Czytelnicy nieposiadający Konta są związani wersją Regulaminu obowiązującą w dniu ich wizyty w Serwisie.
- Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo przed dniem wejścia ich w życie usunąć swoje Konto bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
§18 Kontakt
Wszelką korespondencję, pytania oraz zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na:
Sprawy ogólne, techniczne, reklamacje:
📧 info@camperface.com
Sprawy związane z ochroną danych osobowych (RODO), zgłoszenia DSA, sprawy prawne:
📧 kamperface@gmail.com
Adres pocztowy:
Marcin Hrycyszyn
Baksveld 4E
2260 Westerlo
Belgia